เฮ้ ในฐานะซัพพลายเออร์ของซีรี่ส์ TCL ฉันได้จัดการกับคำถามทุกประเภทเกี่ยวกับทีวีที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ หนึ่งคำถามทั่วไปที่ฉันได้รับคือวิธีรีเซ็ตทีวีซีรีย์ TCL เป็นการตั้งค่าโรงงาน ดังนั้นฉันคิดว่าฉันจะรวบรวมโพสต์บล็อกนี้เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน
ก่อนอื่นเรามาพูดถึงสาเหตุที่คุณอาจต้องการรีเซ็ตทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน บางทีคุณอาจขายมันและต้องการเช็ดข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณหรือบางทีทีวีที่กำลังทำอยู่และคุณคิดว่าการเริ่มต้นใหม่อาจแก้ปัญหาได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานจะคืนค่าทีวีให้อยู่ในสถานะดั้งเดิมเช่นเดียวกับเมื่อคุณนำมันออกจากกล่องเป็นครั้งแรก
ก่อน - รีเซ็ตการตรวจสอบ
ก่อนที่คุณจะไปข้างหน้าและกดปุ่มรีเซ็ตนั้นมีบางสิ่งที่คุณควรทำ ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลที่สำคัญใด ๆ เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าใช้จ่ายจากโรงงานจะล้างทุกอย่างคุณไม่ต้องการสูญเสียการตั้งค่าที่กำหนดเองแอพที่บันทึกไว้หรือข้อมูลอื่น ๆ นอกจากนี้จดบันทึกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใด ๆ เช่นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคอนโซลเกมหรือ Soundbars คุณจะต้องเชื่อมต่อพวกเขาอีกครั้งหลังจากรีเซ็ต
การค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ต
ตอนนี้เรามาสู่กระบวนการจริง วิธีการค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ตอาจแตกต่างกันไปเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นทีวี TCL ซีรีย์เฉพาะของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้วมันไม่ยากที่จะค้นหา
ใช้เมนูทีวี
ทีวีซีรี่ส์ TCL ส่วนใหญ่ให้คุณเข้าถึงเมนูการตั้งค่าโดยใช้รีโมทควบคุม บนรีโมทให้มองหาปุ่มที่มีป้ายกำกับ "การตั้งค่า" หรือ "เมนู" เมื่อคุณกดเมนูจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นำทางผ่านเมนูโดยใช้ปุ่มลูกศรบนรีโมทจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก "ระบบ" หรือ "การตั้งค่าอุปกรณ์" นี่คือที่ที่คุณมักจะพบฟังก์ชั่นการรีเซ็ต
ภายในการตั้งค่าระบบมองหาตัวเลือกเช่น "รีเซ็ต" หรือ "รีเซ็ตเป็นโรงงาน" อาจอยู่ภายใต้เมนูย่อยเช่น "การตั้งค่าขั้นสูง" เมื่อคุณเลือกตัวเลือกการรีเซ็ตทีวีจะขอให้คุณยืนยัน โดยปกติคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน ณ จุดนี้ รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับทีวี TCL จำนวนมากเป็นเช่น "0000" หรือ "1234" แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบคู่มือทีวีของคุณในกรณี
ใช้ปุ่มทางกายภาพบนทีวี
หากรีโมตของคุณไม่ทำงานหรือคุณมีปัญหาในการนำทางเมนูคุณยังสามารถใช้ปุ่มทางกายภาพบนทีวีเอง ปุ่มเหล่านี้มักจะอยู่ด้านข้างด้านล่างหรือด้านหลังของทีวี คุณจะต้องค้นหาปุ่ม "เมนู" หรือ "การตั้งค่า" ในหมู่พวกเขา เมื่อคุณกดให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับด้านบนเพื่อค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ต
กระบวนการรีเซ็ต
เมื่อคุณพบตัวเลือกการรีเซ็ตและยืนยันแล้วทีวีจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต อาจใช้เวลาไม่กี่นาที ทีวีจะปิดและสองสามครั้งและคุณจะเห็นหน้าจอโหลด ในช่วงเวลานี้อย่าพยายามปิดทีวีหรือถอดปลั๊กเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้
เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นทีวีจะบูตเหมือนเป็นแบรนด์ใหม่ คุณจะต้องผ่านกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นอีกครั้งซึ่งรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นการเลือกภาษาของคุณเชื่อมต่อกับ WI - FI และลงชื่อเข้าใช้บัญชีทีวีของคุณ
โพสต์ - รีเซ็ตการตั้งค่า
หลังจากรีเซ็ตคุณจะต้องตั้งค่าทีวีในแบบที่คุณชอบ นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- เชื่อมต่อกับ wi - fi: ไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือกตัวเลือก "เครือข่าย" จากนั้นเลือกเครือข่าย WI - FI ของคุณและป้อนรหัสผ่าน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี: หากคุณใช้บริการเช่น Netflix, Hulu หรือ Amazon Prime Video ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ โดยปกติคุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ผ่านแอพสโตร์ของทีวี
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่: เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกของคุณเช่นเกมคอนโซลเกมซาวด์และฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
การแก้ไขปัญหา
บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปอย่างราบรื่นตามที่วางแผนไว้ นี่คือปัญหาทั่วไปที่คุณอาจเผชิญในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตและวิธีการแก้ไข:
- ไม่พบตัวเลือกรีเซ็ต: หากคุณไม่พบตัวเลือกการรีเซ็ตในเมนูการตั้งค่าลองอัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวีของคุณ โดยปกติคุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่า "ระบบ" ค้นหาตัวเลือกเช่น "การอัปเดตซอฟต์แวร์" และทำตามพรอมต์
- ปัญหารหัสผ่าน: หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้หรือรหัสผ่านเริ่มต้นใช้งานไม่ได้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า TCL พวกเขาสามารถช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่านหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม
- รีเซ็ตไม่ทำงาน: หากทีวีไม่ได้รีเซ็ตอย่างถูกต้องหรือติดอยู่ในระหว่างกระบวนการลองถอดปลั๊กทีวีจากแหล่งพลังงานสักสองสามนาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าและลองรีเซ็ตอีกครั้ง
ทำไมต้องเลือกซีรี่ส์ TCL
ในฐานะซัพพลายเออร์ของซีรี่ส์ TCLฉันสามารถบอกคุณได้ว่าทีวีเหล่านี้อยู่ในอันดับต้น ๆ - Notch พวกเขามีคุณภาพของภาพที่ยอดเยี่ยมคุณสมบัติที่หลากหลายและเป็นผู้ใช้ - เป็นมิตรมาก ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ชมทั่วไปหรือผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีมีทีวีซีรีย์ TCL ที่เหมาะสำหรับคุณ
หากคุณอยู่ในตลาดสำหรับทีวีใหม่หรือกำลังมองหาซื้อสินค้าคงคลังฉันชอบที่จะคุยกับคุณ ทีวีซีรีส์ TCL เป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยมและฉันสามารถเสนอราคาที่แข่งขันได้และบริการที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ค้าปลีกผู้ติดตั้งหรือเพียงแค่คนที่กำลังมองหาข้อตกลงมากมายในทีวีอย่าลังเลที่จะติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการซื้อของคุณ
การอ้างอิง
- คู่มือผู้ใช้ TCL TV
- ฐานความรู้ด้านการสนับสนุนลูกค้าของ TCL